Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Isiklik pankur
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime isiklikku pankurit, kes suudab pakkuda personaalset ja professionaalset finantsnõustamist meie klientidele. Isiklik pankur on võtmeisik, kes aitab klientidel saavutada nende rahalisi eesmärke, pakkudes neile sobivaid pangatooteid ja -teenuseid. See roll nõuab tugevat suhtlemisoskust, finantsalaseid teadmisi ning võimet luua ja hoida usaldusväärseid kliendisuhteid.
Isikliku pankuri peamine ülesanne on mõista kliendi vajadusi ja pakkuda neile kohandatud lahendusi, mis aitavad neil oma rahalist olukorda parandada. See hõlmab nii igapäevapanganduse teenuseid, nagu arvelduskontod ja hoiused, kui ka keerukamaid tooteid, nagu investeerimisvõimalused, laenud ja kindlustus. Isiklik pankur töötab tihedalt koos teiste pangatöötajatega, et tagada kliendile sujuv ja kvaliteetne teenindus.
Töö eeldab pidevat suhtlemist klientidega nii silmast silma kui ka telefoni ja e-posti teel. Samuti tuleb jälgida finantsturgude arengut ja olla kursis uute toodete ja teenustega, et pakkuda klientidele kõige ajakohasemat teavet ja nõu. Isiklik pankur peab olema usaldusväärne, diskreetne ja suuteline töötama iseseisvalt ning meeskonnas.
Edukas kandidaat on motiveeritud, organiseeritud ja orienteeritud klienditeenindusele. Ta suudab analüüsida finantsandmeid, koostada finantsplaane ja selgitada keerulisi finantskontseptsioone arusaadavalt. Lisaks on oluline hea ajaplaneerimisoskus ja võime töötada pingelistes olukordades.
Kui sul on kirg finantsnõustamise vastu ja soov aidata inimestel oma rahalist heaolu parandada, siis ootame sind kandideerima meie meeskonda isikliku pankurina.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendisuhete loomine ja hoidmine
- Finantsnõustamise pakkumine vastavalt kliendi vajadustele
- Pangandustoodete ja -teenuste tutvustamine ja müük
- Kliendiportfellide haldamine ja jälgimine
- Finantsplaanide koostamine ja analüüs
- Koostöö teiste osakondadega klienditeeninduse parandamiseks
- Kliendiandmete haldamine ja dokumentatsiooni täitmine
- Turutrendide ja finantsuudiste jälgimine
- Kliendikohtumiste korraldamine ja läbiviimine
- Regulatiivsete nõuete järgimine ja riskide hindamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kõrgharidus majanduse, rahanduse või ärijuhtimise alal
- Varasem töökogemus panganduses või finantsnõustamises
- Hea suhtlemis- ja kuulamisoskus
- Analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea ajaplaneerimisoskus ja organiseeritus
- Eesti ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas
- IT-süsteemide ja pangandustarkvara tundmine
- Diskreetsus ja usaldusväärsus
- Kliendikeskne mõtteviis ja teenindusvalmidus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus finantsnõustamise valdkonnas?
- Kuidas lähenete uue kliendisuhte loomisele?
- Kirjeldage olukorda, kus aitasite kliendil saavutada rahalise eesmärgi.
- Kuidas hoiate end kursis finantsturgude arenguga?
- Milliseid pangandustarkvarasid olete kasutanud?
- Kuidas käsitlete keerulisi või rahulolematuid kliente?
- Millised on teie tugevused isikliku pankurina?
- Kuidas tagate konfidentsiaalsuse kliendiandmete töötlemisel?
- Kuidas planeerite oma tööpäeva ja kohtumised?
- Miks soovite töötada just meie pangas?
